1、浏览要购买的商品，点击“购买”商品或将商品添加到购物车里结算。
2、如果需要更改商品数量，可以在购物车界面调整您的购买数量。
3、对于实体配送的商品，在购物车的界面，您需要进行详细填写，收货人姓名，配送地址等详细信息。
4、当信息确认完毕后，您可以进入下一步，进入支付流程。
5、支付完成后，您可以在您的订单记录中查看商品的消费情况与目前状态。
提示：数字版产品点击“购买”直接支付，激活码/CDKEY将会自动发到您账号（点击我的订单--我的授权码）， 收到激活码/CDKEY请您妥善保管，在游戏没有激活之前不要透漏给任何人。
郑重承诺：
我们所出售的商品均为正版游戏，与您亲临厂家选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。
实体版产品收货注意事项：
1、签收快递前应该先仔细检查物品的质量和数量再签收。如发现有商品缺少、配送有误、货物破损等问题请第一时间联系袋鼠游戏商城客服。一旦签收，我们将理解为您已经确定物品的质量和数量没有问题，收货完成。
2、如果在配送过程中因用户个人原因拒收(如不想要了，个人信息不正确，本人不在这个地址等)导致物品被退回，用户需自行承担来回运费。若需再次发货，请用户及时联系袋鼠游戏商城客服补交邮费并再次发货。
实体版产品售后说明：
1、产品包装盒内部出现问题（如物品数量缺少，质量损坏等），请您拍下完整清晰的照片提交给袋鼠游戏商城客服，我们会及时为您进行换货处理。
2、产品包装盒外部出现问题（如运输途中外包装损坏等），请拒绝签收并拍下完整清晰的照片提交给袋鼠游戏商城，我们会联系物流公司进行协商处理，如您已经签收，快递公司将不予处理，收货前一定仔细检查确认无误在签收。
以下情况接受退换货服务：
1、商品未经拆封，外包装完整，相关附（配）件，赠品齐全无损坏。
2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆封等痕迹，不影响二次销售。
3、实体版产品未经签收便发现存在质量问题。
以下情况无法提供退换货服务：
1、非质量问题的数字版产品。
2、任何非袋鼠游戏商城出售的商品。
3、因用户个人原因造成的商品损坏、保管不当、非正常使用等。
4、游戏不正确的安装所造成的商品质量问题。
5、销售商品附送赠品，套装中的任何商品存在破损或丢失。
6、未经客服同意擅自将商品拒收或退回，袋鼠游戏商城不承担保管、重新发货、退款责任。
退换货说明：
1、非质量问题产生的退换货申请，运费由用户自行承担。
2、由质量问题产生的退换货申请，运费由袋鼠游戏商城承担。
3、退换货前需与袋鼠游戏商城客服取得联系并达成共识，未经沟通擅自退回物品，用户自行承担损失。
4、退回的包裹内请留下信息，内容包括：订单号，姓名，联系电话，联系地址，退换货原因。
5、寄回物品时请连同收到的赠品一同寄回，并在包裹内放上填充物，避免运输过程中的损坏。
6、收到退货后，我们在确认产品质量与数量无误后将在3个工作日内为您办理退换货服务。
7、退货处理过程中，还需要您配合与我们保持畅通的联系。
9.8分
